Użytkownik zamknięcia AXA w przypadku zagubienia lub uszkodzenia kluczyka może odpłatnie uzyskać zapasowy klucz wypełniając formularz dostępny na stronie producenta.

W celu łatwego porównania oraz wybrania właściwego zapięcia, firma AXA wprowadził własną 15 stopniową skalę stopnia ochrony. 15 stopień został przypisany zapięciom z aktualnej oferty, które oferują najlepszą ochronę, natomiast 1 stopień zapięciom służącym do zabezpieczania części i akcesoriów o niskiej wartości lub jako zapięcia dodatkowe.